Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://adminhelper.xyz, личного кабинета, программного приложения AdminHelper, ключей активации, тарифов, баланса и иных связанных функций сервиса.

Используя сайт, проходя регистрацию, пополняя баланс, оплачивая тариф или активируя ключ, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с настоящим соглашением, Политикой конфиденциальности и Правилами использования, понимает их содержание и принимает их условия.

1. Термины и определения

Сервис — сайт AdminHelper, личный кабинет, программное приложение, база правил, AI-функции, ключи активации и иные технические функции, доступные Пользователю.

Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу https://adminhelper.xyz.

Пользователь — физическое лицо, которое использует Сервис, проходит регистрацию, пополняет баланс, приобретает доступ или использует приложение.

Администрация — владелец и уполномоченные представители проекта AdminHelper.

Личный кабинет — раздел сайта, доступный после регистрации и авторизации, где отображаются данные аккаунта, баланс, тарифы и ключи активации.

Ключ активации — уникальный код, предоставляющий доступ к приложению AdminHelper на определённый срок согласно выбранному тарифу.

Баланс — внутренняя учётная величина в рублях, отображаемая в личном кабинете и используемая для оплаты тарифов внутри Сервиса.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису AdminHelper на условиях простой неисключительной лицензии. Сервис предназначен для помощи администраторам Majestic RP в поиске информации по базе правил, подготовке справочных ответов, разборе ситуаций и использовании дополнительных инструментов.

AdminHelper является вспомогательным справочным инструментом. Ответы AI и результаты поиска не являются обязательным официальным решением и должны проверяться Пользователем самостоятельно по актуальным правилам проекта и материалам ситуации.

3. Регистрация и доступ

Для использования личного кабинета Пользователь указывает email, ник, Discord и пароль. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

Администрация вправе использовать ручное одобрение заявок на регистрацию, а также отказать в регистрации или ограничить доступ, если имеются признаки недостоверных данных, злоупотреблений, нарушения условий соглашения или угрозы безопасности Сервиса.

Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля, ключей активации и иных данных доступа. Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

4. Тарифы, баланс и ключи активации

Стоимость тарифов, срок действия доступа и условия выдачи ключей отображаются на сайте и в личном кабинете. После списания средств с баланса Пользователь получает ключ активации на выбранный срок.

Ключ активации предназначен только для личного использования Пользователем. Запрещается передавать ключ третьим лицам, продавать, публиковать, сдавать в аренду, использовать для обхода ограничений или пытаться модифицировать механизм лицензирования.

Администрация вправе аннулировать ключ или ограничить доступ при нарушении условий настоящего соглашения, попытках обхода защиты, передаче доступа третьим лицам или использовании Сервиса во вред проекту.

5. Оплата и безопасность платежей

Пополнение баланса и иные платежи могут выполняться через платёжного партнёра. При оплате банковской картой или иным платёжным способом обработка платёжных данных происходит на стороне платёжной системы или банка-эквайера.

AdminHelper не получает, не обрабатывает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код, срок действия карты и иные защищённые платёжные реквизиты. Такие данные вводятся на защищённой стороне платёжного партнёра.

Информация о статусе платежа, сумме, идентификаторе платежа и результате оплаты может передаваться Сервису платёжной системой для автоматического пополнения баланса и учёта операции.

6. Возвраты и спорные операции

Пользователь вправе обратиться в поддержку по вопросам ошибочного платежа, технической ошибки, непоступления средств на баланс или невозможности использовать оплаченный доступ.

Возврат денежных средств может быть рассмотрен, если оплата была произведена ошибочно, доступ не был предоставлен по вине Сервиса, баланс не был зачислен после подтверждённой успешной оплаты, либо существенная техническая неисправность препятствует использованию оплаченного доступа и не может быть устранена в разумный срок.

Возврат не производится, если услуга была фактически оказана, ключ был выдан и соответствует описанию тарифа, Пользователь изменил своё решение после покупки, не ознакомился с описанием продукта, ожидал иной функционал, нарушил условия использования или передал доступ третьим лицам.

Для рассмотрения обращения о возврате Пользователь направляет запрос на email поддержки с указанием email аккаунта, суммы, даты платежа, идентификатора операции при наличии и описанием причины обращения. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

7. Ограничения использования

• Запрещается передавать аккаунт, ключи или доступ третьим лицам.
• Запрещается пытаться обходить защиту, лимиты, авторизацию, привязку устройства или систему лицензирования.
• Запрещается копировать, распространять, перепродавать или публиковать базу данных, интерфейс, тексты, логику работы и материалы Сервиса без письменного разрешения.
• Запрещается использовать Сервис для вреда проекту, Администрации, другим пользователям или третьим лицам.
• Запрещается использовать автоматизированный сбор данных, скрейпинг, обратную разработку, декомпиляцию и иные способы получения несанкционированного доступа к внутренней логике Сервиса.

8. Ответственность и ограничение гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится поддерживать корректную работу сайта и приложения, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие ошибок, совместимость со всеми устройствами и соответствие индивидуальным ожиданиям каждого Пользователя.

Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основании AI-ответа без самостоятельной проверки правил, доказательств и обстоятельств ситуации.

Администрация не отвечает за сбои сети Интернет, действия хостинг-провайдеров, платёжных систем, банков, технические ограничения устройства Пользователя, вредоносное ПО на устройстве Пользователя и действия третьих лиц.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт, приложение, интерфейс, дизайн, тексты, программный код, базу данных, структуру материалов и иные элементы Сервиса принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.

Пользователь получает только ограниченное право использования Сервиса в пределах приобретённого доступа и не получает прав на копирование, распространение, модификацию или коммерческое использование материалов Сервиса.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящее соглашение, тарифы, функциональность и порядок работы Сервиса. Новая редакция публикуется на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

11. Контакты поддержки и юридически значимые сообщения

Основной контакт поддержки: email support@adminhelper.xyz.

Дополнительный контакт: Discord — bridge_to_hell.

По вопросам оплаты, возврата, доступа к аккаунту, работы ключа, персональных данных и технических ошибок Пользователь может обратиться на указанный email. Для ускорения обработки обращения рекомендуется указать email аккаунта, дату операции, сумму платежа, скриншоты ошибки и подробное описание ситуации.

Данные владельца проекта: ФИО — Малкин Кирилл Аркадьевич, ИНН — 550767588468.

12. Заключительные положения

Если отдельное положение настоящего соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений. Стороны обязуются добросовестно взаимодействовать для урегулирования спорных вопросов.

Редакция документа действует с момента публикации на сайте.