Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта https://adminhelper.xyz, личного кабинета и приложения AdminHelper, для каких целей они используются, как защищаются и какие права есть у Пользователя.
1. Термины
Оператор — владелец проекта AdminHelper: Малкин Кирилл Аркадьевич, ИНН 550767588468.
Сайт — веб-сайт https://adminhelper.xyz.
Пользователь — лицо, использующее сайт, личный кабинет, приложение, функции оплаты или ключи активации.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
Обработка персональных данных — сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Регистрационные данные: email, ник, Discord, пароль в виде защищённого хеша.
- Данные личного кабинета: статус аккаунта, баланс, тарифы, ключи активации, история операций, дата регистрации.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, cookies и данные сессии.
- Платёжные данные ограниченного состава: сумма платежа, статус платежа, идентификатор платежной операции, дата операции и данные, необходимые для зачисления баланса.
- Обращения в поддержку: текст сообщения, email, вложения, скриншоты и иная информация, которую Пользователь сам передаёт при обращении.
AdminHelper не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код, срок действия карты и иные защищённые реквизиты банковской карты. Эти данные обрабатываются платёжной системой и банками на их защищённой стороне.
3. Цели обработки данных
- Регистрация и авторизация Пользователя.
- Предоставление доступа к личному кабинету и приложению AdminHelper.
- Выдача и проверка ключей активации.
- Пополнение баланса и учёт платежных операций.
- Обработка обращений в поддержку.
- Защита от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.
- Улучшение работы сайта, приложения и пользовательского опыта.
- Исполнение требований законодательства и запросов уполномоченных органов при наличии законных оснований.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения, оказания услуг, обеспечения безопасности Сервиса, выполнения законных обязанностей и защиты прав и законных интересов Администрации.
Если Пользователь не согласен с обработкой необходимых данных, он должен прекратить использование сайта, личного кабинета и приложения.
5. Платёжные операции
При оплате Пользователь может быть перенаправлен на защищённые страницы платёжной системы или банка. Платёжный партнёр самостоятельно обрабатывает платёжные реквизиты в соответствии со своими правилами безопасности.
Сервис получает от платёжного партнёра только данные, необходимые для подтверждения платежа и зачисления баланса: сумму, валюту, статус, идентификатор платежа, дату операции и технические сведения callback-уведомления.
6. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для работы авторизации, сохранения сессии, обеспечения безопасности, анализа ошибок и улучшения интерфейса.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако часть функций сайта и личного кабинета может работать некорректно.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться платёжным партнёрам, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам, сервисам защиты от мошенничества, а также государственным органам при наличии законного основания.
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы Сервиса, исполнения обязательств, проведения платежей, обеспечения безопасности или соблюдения требований закона.
8. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока существования аккаунта и в течение периода, необходимого для исполнения обязательств, разрешения споров, учёта платежей, защиты прав и выполнения требований законодательства.
Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты данных: ограничение доступа, хранение паролей в виде хеша, контроль прав доступа, использование защищённых соединений и журналирование значимых операций.
9. Права Пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, удаления или ограничения обработки данных, отозвать согласие на обработку, а также направить обращение по вопросам конфиденциальности.
Для реализации прав необходимо направить запрос на email поддержки. В запросе следует указать email аккаунта и суть обращения. Администрация может запросить дополнительную информацию для подтверждения принадлежности аккаунта.
10. Обращения по персональным данным
Email для вопросов по персональным данным и поддержке: support@adminhelper.xyz.
Дополнительный контакт: Discord — bridge_to_hell.
11. Изменение Политики
Администрация вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на сайте и применяется с момента публикации, если не указано иное.
12. Заключительные положения
Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными или неприменимыми, остальные положения сохраняют силу.
Редакция документа действует с момента публикации на сайте.